質(zhì)量之于企業(yè)，其重要性不言而喻。提升產(chǎn)品質(zhì)量，加強質(zhì)量管理，在企業(yè)的整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程中起到至關(guān)重要的作用。為此，中復連眾集團于今年十月開(kāi)展了為期一個(gè)月的“質(zhì)量月”活動(dòng)，公司領(lǐng)導和各部門(mén)負責人組成本次活動(dòng)領(lǐng)導小組，做到全員參與，人人提高質(zhì)量意識。
為了做好前期宣傳工作，公司質(zhì)量部通過(guò)制作宣傳欄、懸掛橫幅的方式，在全公司范圍內進(jìn)行了廣泛地宣傳。本次活動(dòng)內容包含學(xué)習、培訓、有獎?wù)魑?、有獎建議、有獎競答、車(chē)間檢查以及問(wèn)題溝通和總結?；顒?dòng)相關(guān)部門(mén)嚴格按照活動(dòng)要求，精心組織、合理安排、積極參與、全面實(shí)施、逐步推進(jìn)并不斷完善，圓滿(mǎn)完成了此次活動(dòng)的各項具體內容和要求，取得了可喜的成效，達到了理想的目的。通過(guò)認真分析問(wèn)題的癥結，提出合理的建議，拿出整改的方案，采取過(guò)硬的措施，扭轉了過(guò)去存在的一些不良習慣。
在學(xué)習階段，活動(dòng)領(lǐng)導小組將工作細化，由各部門(mén)、車(chē)間自行組織員工對質(zhì)量控制程序、程序文件、管理制度進(jìn)行學(xué)習，真正做到讓每位員工都能夠系統全面地掌握相關(guān)質(zhì)量方面的基礎知識，將所學(xué)在生產(chǎn)實(shí)踐中得以體現，從生產(chǎn)源頭提高產(chǎn)品質(zhì)量，做到人人抓質(zhì)量、人人重質(zhì)量。
一線(xiàn)員工學(xué)習質(zhì)量知識的同時(shí)，車(chē)間工段長(cháng)、廠(chǎng)長(cháng)，生產(chǎn)、技術(shù)、質(zhì)量等部門(mén)經(jīng)理及主管，以及對QC活動(dòng)感興趣的人員，積極參與質(zhì)量部組織的QC知識培訓，主動(dòng)學(xué)習QC小組的概念、特點(diǎn)、作用、分類(lèi)以及活動(dòng)步驟，確定需改善的主題、掌握問(wèn)題嚴重程度、分析問(wèn)題、找出問(wèn)題發(fā)生的原因、針對每項原因制定對策，遇到問(wèn)題的時(shí)候能夠采取有效措施來(lái)解決。
在本次活動(dòng)中，共收到來(lái)自葉片質(zhì)量部、葉片生產(chǎn)部、管道公司以及環(huán)安部的四篇征文，內容涉及質(zhì)量的重要性、如何注意細節提高產(chǎn)品質(zhì)量以及質(zhì)量與安全之間的關(guān)系，每位投稿者都從實(shí)際出發(fā)，結合自身工作，談及自己對質(zhì)量的認識，重要性以及在工作中自己的態(tài)度。管道公司員工盧長(cháng)劍在自己的文章中提到：“質(zhì)量是一種態(tài)度，在工作中各工種應團結合作，對有質(zhì)量隱患的問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)發(fā)現、及時(shí)處理，把事故消除在萌芽狀態(tài)?！?/DIV>
為了全面征集廣大員工關(guān)于提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)的好建議、好方法，質(zhì)量部向每個(gè)部門(mén)發(fā)放《合理化建議表》，詳細地收集當前工作中存在的問(wèn)題以及解決措施，生產(chǎn)、技術(shù)和質(zhì)量等部門(mén)經(jīng)過(guò)認真負責地總結，提出了不少可行的建議。例如,生產(chǎn)車(chē)間根據平時(shí)生產(chǎn)中出現的大口徑管件脫模難、脫模小車(chē)墊管容易脫落的問(wèn)題，建議改進(jìn)工藝，同時(shí)將脫模小車(chē)下面用鐵皮封住，里面放上沙起到減震作用；葉片工藝技術(shù)部建議合同評審時(shí)必須附帶技術(shù)附件，成立項目管理小組，制定詳細的項目實(shí)施計劃；質(zhì)量部建議對質(zhì)量管理人員進(jìn)行系統地培訓，提倡一次做好，避免產(chǎn)品再次維修；酒泉公司建議加強生產(chǎn)文件記錄管理，制定規范合理的文件管理制度。
本次活動(dòng)開(kāi)展半個(gè)月后，質(zhì)量部抽取管罐車(chē)間和葉片車(chē)間共20名員工進(jìn)行質(zhì)量知識競答考試，滿(mǎn)分100分，最高分98.5，平均分70.3。試卷分為單項選擇題、判斷題以及問(wèn)答題三大項，主要檢查員工對有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量法律、質(zhì)量管理體系、質(zhì)量方針、產(chǎn)品保護以及公司產(chǎn)品制作的關(guān)鍵過(guò)程等方面知識的掌握情況，以考試的方式強化員工質(zhì)量意識。
“質(zhì)量月”活動(dòng)期間，質(zhì)量部加大對公司各生產(chǎn)車(chē)間質(zhì)量水平、設備管理、材料使用情況、作業(yè)方法與工藝技術(shù)、工作環(huán)境、過(guò)程管理的檢查，檢查整體情況良好，生產(chǎn)工作都能夠嚴格按照標準執行，但還是發(fā)現個(gè)別車(chē)間存在相關(guān)文件更新不及時(shí)、產(chǎn)品生產(chǎn)記錄不規范等問(wèn)題，質(zhì)量部將發(fā)現的問(wèn)題匯總，最后以郵件的方式將具體車(chē)間存在的問(wèn)題發(fā)給車(chē)間負責人，讓負責人對存在的問(wèn)題進(jìn)行整改。在生產(chǎn)調度會(huì )上，生產(chǎn)部和質(zhì)量部都會(huì )總結檢查中發(fā)現的質(zhì)量問(wèn)題，提出解決方案，及時(shí)解決出現的質(zhì)量問(wèn)題，真正做到產(chǎn)品質(zhì)量高標準、嚴要求、零缺陷。
本次“質(zhì)量月”活動(dòng)能夠圓滿(mǎn)結束，離不開(kāi)生產(chǎn)車(chē)間和各部門(mén)的積極配合，公司通過(guò)舉辦此次活動(dòng)向每位員工傳達質(zhì)量的重要性，防范于未然，打造一流的產(chǎn)品和服務(wù)。
知識鏈接：
QC小組活動(dòng)
一、QC小組的概念
1978年，中國開(kāi)始推行全面質(zhì)量管理，第一個(gè)QC小組也于同年誕生，之后進(jìn)入QC小組活動(dòng)的推廣階段。QC小組即質(zhì)量管理小組，是在生產(chǎn)或工作崗位上從事各種勞動(dòng)的員工，圍繞企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰略、方針目標和現場(chǎng)存在的問(wèn)題，以改進(jìn)質(zhì)量、降低消耗、提高人的素質(zhì)和經(jīng)濟效益為目的組織起來(lái)，運用質(zhì)量管理的理論和方法開(kāi)展活動(dòng)的小組。
二、QC小組的性質(zhì)和特點(diǎn)
QC小組是縱向或橫向結合組建的群眾組織，可在班組內組織，也可跨班組甚至跨車(chē)間、跨部門(mén)組織，帶有非正式組織的性質(zhì)；活動(dòng)的目的是提高人的素質(zhì)，改進(jìn)質(zhì)量，降低消耗和提高經(jīng)濟效益；QC小組的選題要較技術(shù)革新小組廣泛得多，活動(dòng)中強調運用全面質(zhì)量管理的理論和方法，強調活動(dòng)程序的科學(xué)化和持續改進(jìn)觀(guān)念。具有明顯的自主性、廣泛的群眾性、高度的民主性、嚴密的科學(xué)性特點(diǎn)。
三、QC小組的作用
（1）有利于開(kāi)發(fā)智力自愿，發(fā)掘人的潛能，提高人的素質(zhì)；
（2）有利于預防質(zhì)量問(wèn)題和改進(jìn)質(zhì)量；
（3）有利于實(shí)現全員參加管理，讓各層面員工為企業(yè)的發(fā)展獻計獻策：
（4）利于改善人與人之間的關(guān)系，增強人的團結協(xié)作精神；
（5）有利于改善和加強管理工作，提高管理水平；
（6）有利于提高員工的科學(xué)思維能力、組織協(xié)調能力、分析與解決問(wèn)題的能力，促進(jìn)員工崗位成才；
（7）有利于提高顧客的滿(mǎn)意程度。
